お客様からの声

純正トナーのみ利用していたお客様に汎用トナーのご提案をさせていただいたところ、


「思った以上に年間のトナーのコストが削減できました。」


と感謝のお声をいただきました。
メーカーの純正トナーを利用していると、品質は間違いないのですが、コストはかなり掛かってしまいます。 リサイクルトナーは不安というお客様には、純正トナーと品質はまったく変わらず、 さらにコストを抑えられる汎用トナーもオススメです。

＜お客様からのお問い合わせ＞
よその業者が、現在購入している価格よりも安く案内してきたんだけど、 いつも良く対応してもらっているし、オフィネットさんから変えるつもりはないんだけど、 価格もう少し安くなりますか？


と、ご連絡いただきましたので、すぐにお客様にご提案を行いました。


＜お客様からのご連絡＞
やっぱり、早々に対応してくれるし信頼しているので今後もお願いします


長いお付き合いをさせていただいているお客様からのありがたいお言葉です。
今後も誠心誠意、対応させていただく所存でございます。

オフィネットでは価格交渉が可能です

＜お客様からのご連絡＞
今までは純正品を注文しておりましたが、他のプリンターで御社のリサイクル品を試してみました。
不具合も無いようなのでこれからはリサイクル品を本格的に使うことにしました。
よろしくお願いいたします


今や日本ではトナーカートリッジのリサイクル率は２５％に達しています。
リサイクルトナーを使うことは、もはや冒険ではなく至って普通のことになっています。

トナーの予備の在庫をお持ちのお客様ですが、突然プリンターが壊れ機種交換することに…。
予備として持っていたトナーが、弊社の返品可能な基準内だった為、お客様より返品をお受けしたところ、「助かります」とのお言葉を頂きました。


返品をお受けする基準を満たしている商品であれば返品も可能です。
お気軽にご相談下さい。

オフィネットの返品条件

＜お客様からのお問い合わせ内容＞
納品していただいたリサイクルトナーをプリンターにセットしたところ、ウォームアップ中（印刷可ランプの点滅）のまま印刷可能になりません。
トナーの交換をお願いできますでしょうか。


このようなお問い合わせを頂きました。
早速弊社にて無料回収させていただき、良品と交換させて頂きました所、次のような連絡を頂きました。


＜お客様からのご連絡＞
お世話になります。
システムの○○の□□です。

早速の対応ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。


オフィネットのリサイクルトナーは交換できる部品はすべて交換しております。
しかしそれでも、正直に申し上げて２％くらいの不具合が発生しており、新品トナーと比較すると不良を起こす確率は多少高くなってしまうのが事実です。
オフィネットでは、不具合発生の場合は、極力ご迷惑をお掛けしないよう迅速な対応を心がけております。

迅速な対応と信頼第一のオフィネットのリサイクルトナーをどうぞご利用下さい。