PC家電がWebで安い！オフィネット・ドットコム【PC 家電館】-Q&A／商品の配送について-

配送日、配送時間を指定したいのですが、どうすればよいですか？

配送日・配送時間のご指定は承っておりません。ご不在時にお届けの場合は、配送業者より不在連絡票を投函させていただきますので、指定の連絡先にお問い合わせの上ご調整いただきますようお願いいたします。

顧客登録住所以外に商品を配送してほしいのですが。

配送先は別途ご指定いただけるようになっておりますので、こちらから新規配送先をご連絡ください。

代金引換でのご注文の場合、商品お届け先でのお支払いになりますのでご注意下さい。

配送業者の営業所留めは出来ますか？

営業所留めは対応しておりません。

出張先（旅行先）に配送してほしいのですが。

お客様が定住していない住所地への配送は、対応できません（法人様の場合は、事業活動をしてない住所地への配送は対応できません）。ホテルや配送業者止めなどでご注文された場合は、勝手ながらキャンセルとさせていただく事になりますので、予めご了承ください。

不在がちなので、宅配ボックスに入れてほしいのですが。

トラブル防止の為、弊社では宅配ボックスへの配送は承っておりません。ご本人様が直接お受け取りされずにトラブルが発生した場合は、弊社は一切関知いたしませんので、予めご了承ください。

送り主の名前を自分の名前に出来ますか？

送り主の名称は、「オフィネット・ドットコム株式会社」から変更は出来ません。プレゼント等にご利用される場合も表記されてしまいますので、ご注意ください。

プレゼント包装は可能ですか？

プレゼント用などの特殊包装サービスは、承っておりません。

届いた商品の外箱に破れがありますが、どうしたらよいですか？

配送事故は配送業者側の過失となります為、配送業者様にご連絡をお願いします。その際は、配送業者様経由で出荷元に連絡する様、ご依頼ください。

配送会社を指定したいのですが。

配送会社の指定は承っておりません。