FAQ
テプラやピータッチなど、ラベルライターに関するよくあるお問い合わせと、その回答を掲載しております。
このコーナーをご覧になって問題が解消されない場合、または該当する商品がない場合はこちらまでお問い合わせください。
ピータッチ PT-1500pc
no.1
プリンタドライバのインストールが完了しない。（プリンタドライバの情報削除ツール）
このツールは該当機種のプリンタドライバ関連ファイル及びレジストリ情報を削除するものです。
プリンタドライバのインストールが完了しない、インストール中にエラーが発生する等の不具合が、最新のプリンタドライバを使っても解消しない場合にご利用ください。
Windows Vista にも対応しております。
プリンタドライバのインストールが完了しない、インストール中にエラーが発生する等の不具合が、最新のプリンタドライバを使っても解消しない場合にご利用ください。
Windows Vista にも対応しております。
このツールを使用しますと、Brother P-Touch / StampCreator / Mprint / SpotSnap シリーズのドライバに影響を与えることがあります。ツール使用後には、ご利用されている上記機種のドライバも（上書きで）再インストールしてください。
＜使用方法＞
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こちらからツールをダウンロードしてください。PTSWEEP
64 ビット版をお使いのお客様は、こちらからどうぞ。PTSWEEP for x64 - ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、解凍します。
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解凍したフォルダにある "ptsweep.exe" を、ダブルクリックして起動します。
- 削除する機種情報がリストされます。機種を確認して、「実行」を押します。
-
しばらくして、削除が完了した旨のメッセージボックスが表示されます。
「OK」 を押します。PC の再起動が始まります。 - PC の再起動が終了したら、プリンタドライバの再インストールを行ってください。
no.2
PTUSB ポートが、複数あります。どれを指定すると良いのですか。
P-touch シリーズのプリンタドライバをインストールすると、P-touch 本体１台ごとに PTUSB ポートが作成されます。
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Windows 2000/XPの場合
プリンタのプロパティ画面を開き、「ポート」 タブを選びます。
マウスで、ポートの表示列を広げます。PTUSB (PT-1500PC-H1J00350) と表示されます。
かっこ内の、左半分にモデル名（PT-1500PC）、右半分（H1J00350）にマシン個別のシリアル番号が入ります。この情報を参照して、お使いの P-touch に合ったPTUSB ポートを選択してください。 -
Windows 2000/XPの場合
プリンタドライバをインストールすると、PTUSB が 2 つインストールされます。
- PTUSB(Brother PT/CP USB Port)
- PTUSB(PT-1500PC-H1Jxxxxxx)とモデル名と、シリアルナンバーの入ったもの
※ 通常の使用では、PTUSB (Brother PT/CP USB Port) を指定して、お使いください。
