お客様への10の宣言
オフィネットでは、お客様満足度の向上を目指し活動しております。
このたび更なる「お客様の満足」追求のため、下記10項目を宣言し実行してまいります。
- お客様の立場で考え、親切、丁寧、明確な対応をいたします。
- お電話を受けた際は必ず受信者の名前をお伝えします。
- お時間のかかるお問い合わせに対しても必ず中間報告をいたします。
- 弊社営業日17時までにいただいたメールのお問い合わせには当日中にご連絡いたします。
- 商品が他社より高い場合は、ご相談いただければできる限り対応いたします。
- 環境に配慮した商品をご提案いたします。
- 地球環境に配慮し、環境包装に努めます。
- Web上で最新の情報を提供してまいります。
- お客様にとってわかりやすいWebサイト作りをいたします。
- お客様の声を真摯に受け止め、お客様満足度向上に努めます。
