オフィス家具購入時の注意点|法人様向けオフィス家具の通販

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オフィス家具購入時の注意点

下記に該当する場合は、別途料金が発生する可能性がございます。
ご注文の前に必ずお読み下さい。

  1. お客様からの事前申告がなく、納品時に階上げをした場合
  2. 地階・2 階以上への納品でエレベータが無い場合
  3. お客様ご不在により、商品を持ち帰った場合(⇒納品時のご注意
    ※ご注文後、概ね1週間前後の配送となります。ただし、受注生産品などの場合は30~40日程度かかる場合がございますので、Web サイトからご注文の際は、必ず納期連絡メールをご確認ください。
  4. お届け先が沖縄・離島地域・北海道一部地域・九州一部地域の場合(⇒送料について
  5. お届け先に養生が必要な場合
  6. 家具の固定設置や重量物(大型金庫など)を設置する場合

返品・キャンセルについて

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一下記のような事故が生じた場合、返品・交換を諸費用弊社負担にて対応させて頂きます。

返品・交換を諸費用弊社負担にて対応させて頂きます。

  • 破損、汚損等があった場合
  • ご注文と異なる商品が届けられた場合

上記理由以外の場合は返品を申し受けかねます。商品写真は、実際の色味を再現する様に心掛けておりますが、お使いのPCモニタの設定等により色味が変わってしまう事がございます。あらかじめご了承ください。
以下のような場合は、返品をお受けできません。

以下のような場合は、返品をお受けできません。
  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • 梱包やパッケージを開封した商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • お客様が組み立て(加工)された商品
  • イメージ違い、室内に入らない、サイズが合わずに設置できない等、お客様都合の場合
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品

出荷時、もしくは配送時にキズや不具合の発生する事がまれにございますので、お届け後は直ちに開梱・検品して下さい。お届け日からご連絡日まで日数がかかりますと、返品・交換が承れなくなる場合もございます。なお、「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。くれぐれもご注意ください。

返品・交換商品をご請求締切日以降に弊社が受領した時は、受領月以降の処理となり、当月返品処理はいたしません。

配送・送料について

納期
ご注文後、概ね1週間前後の配送となります。ただし、受注生産品などの場合は30~40日程度かかる場合がございますので、Web サイトからご注文の際は、必ず納期連絡メールをご確認ください。詳細はお問い合わせください。
送料
1回のご注文金額が2,592円(税込)以上の場合には、無料にてお届けさせて頂きます。ただし、お届け先が沖縄・離島地域・北海道一部地域の場合別途送料を申し受けます。
  • 商品のお届け時間指定は承っておりません。
  • 土日・祝日・夜間(18:00 以降)の配送は行っておりません。
  • 交通事情、天候、地域 等により納期を数日頂く場合がございます。

納品時のご注意

  • ご発注者の商品お届け先に配送した事をもって引き渡しを完了いたします。
  • 原則的に玄関渡しとなります。設置・開梱・残材処理はお客様にてお願いします。
  • ご発注者が商品の受領に応じない場合は、7日間を限度として商品の保管をいたしますが、保管料を申し受けます。また、期間内に商品をお引き取りにならない場合は注文の解約とみなし、違約金として商品相当額を申し受けます。
  • 商品お届けの際には、直ちに開梱し打痕や部材の不足が無いかをご確認ください
  • 納品日時の目安は、月曜~金曜(土日・祝祭日を除く)の9:00~15:00ごろまでとなっております。

その他ご注意

  • 価格・仕様の改定:掲載商品等の価格又は仕様等が予告なく変更される場合がある事を、ご利用者・ご発注者はあらかじめご了承願います。
  • 領収書発行をご希望の際は、ご依頼ごとに別途対応をさせていただいております。ご注文日、ご注文番号、宛名(個人名・法人名)、送付先を、ご連絡下さい。
  • お買い上げいただいた製品に付きまして、オフィス家具本来の使用から逸脱したご使用や改造及び誤った修理は非常に危険ですので決してしないで下さい。